📢【公告】警示帳戶相關說明

近期有民眾反映帳戶使用相關問題，特此說明「警示帳戶」，無法使用客家幣： 所謂警示帳戶，係指銀行帳戶因涉及刑事案件（如詐騙、洗錢等），經法院、檢調或警察機關通知銀行後進行凍結，並由相關主管機關列管。

警示帳戶之凍結與解除，非屬本活動或本會權責範圍，亦不屬於補發申請（如損毀、遺失、未寄達等）之處理情形。

如欲恢復帳戶正常使用，須由當事人向原通報機關（警察機關或檢察官）申請解除，並由該機關開立解除警示之公文提供銀行，銀行受理後約需1至2週作業時間，方可解除帳戶限制。

感謝您的理解與配合。